Toimitusajat ovat nähtävissä tuotteen tuotetiedoissa. Mikäli tuotteen kohdalla ei ole mainintaa toimitusajasta, se on varastotuote joka voidaan toimittaa normaalisti n. viikossa.
Toimitamme tuotteet postitse, maksutapana ennakkomaksu. Toimituskulut määräytyvät lähetyksen painon tai voimassaolevan Itellan tai Matkahuollon hinnaston mukaan.
Suuntaa antava toimituskulu näkyy tilausvahvistuksessa. Vahvistamme vielä erikseen oikeat toimituskulut. Veloitamme vain oikeat toimituskulut.
Muita käsittelykuluja emme veloita.
Osa tuotteista toimitetaan ilman toimituskuluja.
Alle 18-vuotiaiden tilaajien pitää saada tilaukselleen huoltajan suostumus.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Palautukset
Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle tilauksesta yksilöidyllä tuotteella ei ole palautusoikeutta, muutoin kuin jos se on viallinen. Viallisella tuotteella on kahden viikon palautusoikeus.
Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnä ollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme sopiaksesi uuden tuotteen toimittamisesta.
